Что нужно, чтобы
сайт был
эффективным
и приносил деньги?
Работающий сайт
Очевидная вещь, но многие с этим не справляются. То за хостинг вовремя не заплатят, то домен забудут продлить. А если критическая ошибка и сайт «упал», то узнают об этом от удивлённого клиента. И сколько дней сайт провёл в коматозном состоянии так и останется тайной.
Актуальная информация
Что подумает посетитель, если самая актуальная новость на вашем сайте датирована 2015 годом? Скорее всего, он подумает, что в том же году вы и прекратили свою деятельность. А сайт просто не удалили, потому что компания уже не работает и всем плевать.
Современный сайт
Если сайт был хорошо сделан 5 лет назад, то сегодня он ещё может выглядеть адекватно. А если 7 лет назад и не очень хорошо? То весьма вероятно, что он выглядит, как пережиток прошлого. А ведь именно через сайт сейчас происходит большинство первых касаний с вашим клиентом.
Траффик на сайт
Какой смысл в сайте, если на него никто не заходит. Соответственно сайт нужно рекламировать (Яндекс Директ), или продвигать по SEO (Яндекс, Гугл) или привлекать подписчиков в свои соц. сети (ВК, Телеграм, в некоторых случаях Instagram) и уже оттуда вести на свой сайт. В идеале всё вместе.
И что теперь, новый сайт заказывать каждые 7 лет? Или отдельного сотрудника нанимать, чтобы новости раз в месяц выкладывал и каждое утро заходил на сайт работоспособность проверить?
Есть более выгодное и удобное решение — техподдержка сайта, которая закрывает все эти вопросы и делает ваш сайт эффективным.
Что такое техническая поддержка
- 1 Бесперебойная работа сайта
- 2 Работа с контентом сайта
- 3 Улучшение и обновление сайта
1. Бесперебойная работа сайта
Мониторинг 24/7
Подключаем вас к нашей системе мониторинга. Круглосуточно следим за работоспособность сайта и в реальном времени решаем возникающие вопросы.
Так же следим за нагрузкой, посещаемостью, аптаймом, чтобы заранее предотвращать возможные проблемы.
Защита от вирусов и хакерских атак
Будьте уверены, что преступники не смогут взломать сайт и поменять там важную информацию. А данные ваших клиентов не попадут в чужие руки (особо актуально для интернет-магазинов и сайтов с приёмом платежей).
Устанавливаем антивирус, регулярно проверяем сайт и проводим лечение, если оно потребуется.
Экстренное реагирование за 10 минут
В случае критичной ошибки или мощной хакерской атаки, которая «положила» сайт, включается режим экстренного реагирования.
Меньше, чем за 10 минуты мы начинаем восстанавливать штатную работу сайта. И сводим к минимуму время простоя.
- А также
- резервное копирование
- контроль хостинга
- контроль домена
- общение с хостинг-компанией
2. Работа с контентом
Размещение контента на сайте
Публикуем контент в течение пары часов после получения. И делаем это правильно. Чтобы новая статья или новость максимально быстро проиндексировалась в поисковых системах.
Создание контента
Мы рисуем баннеры для ваших акций. Можем проиллюстрировать статью и нарисовать креативы для рекламы.
- А также
- удаление неактуальной информации
- проработка структуры сайта
- создание новых страниц
3. Работа над сайтом
Улучшение интерфейса
Проведём аудит сайта. Найдём все проблемные места и все точки роста. Устаревший сайт? Обновим дизайн. Запутанная структура? Проведём реорганизацию и разложим всё по полочкам. Нет отдачи от сайта? Найдём причину и исправим.
Заказать аудитРасширение функционала
Устанавливаем модули для вашей CMS или пишем эти модули сами. Делаем интеграцию с внешними сервисами и подключаем онлайн оплату. Делаем мобильную версию сайта, если её нет (больше половины пользователей сидят в интернете с телефона и отсутствие мобильной версии — это неуважение к вашим клиентам).
Наша цель — сделать так, чтобы находиться на вашем сайте было приятно, им было удобно пользоваться, нужная информация искалась за секунду, а посетители сайта превращались в клиентов.
- А также
- ускоряем загрузку
- убираем ошибки
- убираем битые ссылки
- внедряем формы захвата
Решаем любые задачи
по обслуживанию сайтов
В вашем распоряжении будет целая команда профессионалов, сформированная для ведения проекта. В нашем штате есть профильные специалисты для решения задач любой сложности.
Аналитик
Разберёт ваш проект по винтикам. И расскажет, как оптимизировать структуру, повысить юзабилити, по каким сценариям идут пользователи и как сделать этот путь более лёгким. В итоге вы получите полное руководство по превращению вашего сайта в мощный источник заказов и клиентов.
Контент-менеджер
Своевременно публикует контент на сайте по всем правилась SEO-оптимизации, с ключевыми словами, тэгами и прочим.
Следит за актуальностью текущей информации. Занимается наполнением новых страниц сайта.
Дизайнер
Обеспечит ваш контент достойным графическим сопровождением, нарисует баннеры, подберёт картинки и иконки.
Разработает дизайн новых разделов сайта. Поработает над улучшением текущего дизайна.
Верстальщик
Занимается реализацией новых блоков и разделов сайта с нестандартным дизайном. Отвечает за мобильную версию сайта.
Если сайт без движка, то верстальщик берёт на себя роль контент-менеджера.
Программист
Внедряет новый функционал. Подключает готовые модули или пишет их с нуля. Интегрирует внешние сервисы и платёжные системы.
Может перевести сайт на более удобный движок. Или натянуть на движок самописный html сайт.
Сис. админ
Именно этот парень обеспечивает стабильную работу вашего сайта 24/7. Подключает сайт к мониторингу, следит за нагрузкой, делает резервные копии.
Защищает сайт от вирусов и хакерских атак.
Это типовой набор специалистов, который закрывает потребности большинства проектов. А если нужно что-то большее, то у нас есть:
- Маркетолог
- Копирайтер
- Директолог
- SEO-оптимизатор
- Иллюстратор
Бесплатный
аудит сайта
Вскроем все проблемы Вашего сайта. Вы получите отчет и план по превращению сайта в мощный источник заказов и клиентов.
Заявка на бесплатный аудит
Оставьте заявку и мы пришлём вам подробный PDF-файл с разбором вашего сайта.
Почему с нами
легко и просто
Договор
Все моменты чётко прописаны в договоре. Вы всегда знаете сколько и за что платите.
Отчёты
Каждый месяц вы получаете отчёт. О том какие работы проводились и сколько времени заняли.
Тарифы
Составим ваш личный тариф, чтобы вы платили только за те работы и объём, которые вам нужны.
Скорость
Экстренно реагируем на критичные ошибки в течение 10 минут.
Всё в одном месте
Предоставляем комплексную услугу. Вы полностью освободитесь от всех задач связанных с сайтом.
Универсальность
Работаем со всеми типами проектов и всеми CMS, в том числе самописными и на чистом html.
Безопасность
Ваш сайт и данные ваших клиентов полностью защищены от вирусов и хакерских атак.
Личный менеджер
Вы легко и быстро решаете любой вопрос через вашего личного менеджера. Менеджер глубоко погружён в ваш проект и оперативно распределяет задачи между командой.
Над вашим проектом работает одна и та же команда, которая отлично знает ваш проект и решает все задачи за пару часов.
Тарифы
и варианты технической поддержки
| Базовый | Комфорт | Максимальный | |
|---|---|---|---|
| Бесперебойная работа сайта | |||
| Мониторинг работоспособности сайта | |||
| Устранение ошибок и предотвращение сбоев | |||
| Экстренное реагирование на критичные ошибки (до 10 минут) | |||
| Защита от вирусов | |||
| Защита от хакерских атак | |||
| Резервное копирование | |||
| Контроль хостинга и домена | |||
| Общение с хостинг-компанией | |||
| Работа с контентом | |||
| Размещение контента на сайте | |||
| Отрисовка баннеров и иллюстраций | |||
| Удаление неактуальной информации | |||
| Проработка структуры сайта | |||
| Работа над сайтом | |||
| Улучшение интерфейса | |||
| Расширение функционала | |||
| Создание новых разделов и страниц | |||
| Установка модулей для CMS | |||
| Написание модулей для CMS | |||
| Интеграция с внешними сервисами | |||
| Подключение онлайн-оплаты | |||
| Адаптация сайта под мобильные | |||
| Ускорение загрузки | |||
| Прочие доработки | |||
| Объём работы и стоимость | |||
| Количество нормо-часов | 5 часов | 12 часов | 20 часов |
| Максимальное количество сайтов | 1 сайт | 2 сайта | 4 сайта |
| Цена дополнительного нормо-часа | 2 690 рублей | 2 490 рублей | 2 290 рублей |
| Стоимость тарифа | 23 900 рублей | 47 900 рублей | 94 900 рублей |
| Заказать тариф | Заказать тариф | Заказать тариф | |
Какой тариф выбрать?
Закажите бесплатный аудит сайта и мы определим подходящий для ваc тариф или сформируем индивидуальный.
Бесплатный
аудит сайта
Вскроем все проблемы Вашего сайта. Вы получите отчет и план по превращению сайта в мощный источник заказов и клиентов.
Заявка на бесплатный аудит
Оставьте заявку и мы пришлём вам подробный PDF-файл с разбором вашего сайта.
Разовые услуги
Мы закрываем абсолютно все вопросы связанные с сайтами.
Поэтому вы можете заказать решение какой-то конкретной задачи.
Что выгоднее
штатный сотрудник или техподдержка?
Сотрудник в штате
- Зарплата одного сотрудника с минимальным набором знаний начинается от 85 000 рублей. А высококвалифицированный сотрудник, который закроет все потребности обойдётся в 120-150 тысяч в месяц;
- Для некоторых задач всё равно придётся искать сторонних специалистов, фрилансеров. А фрилансеры, при всём уважении, — это дополнительные риски и расходы, которые плюсуются к зарплате;
- Налог на доходы физических лиц (НДФЛ) — 13%;
- Пенсионные, медицинские и соц. отчисления (ВНиМ) — 30%;
- Содержание рабочего места (интернет, мебель, техника, электричество, печенюшки и пр.)
Итого: от 130 000 рублей надо тратить на одного сотрудника.
Техподдержка на аутсорсе
- Ежемесячная ставка команды профильных специалистов от 23 900 до 47 900 рублей (в тарифе Комфорт).
- Команда закрывает все ваши потребности. От продления хостинга до наполнения и рекламы. Не надо искать специалистов на стороне, всё можно решить через вашего личного менеджера.
- Штатный сотрудник не отреагирует на падение сайта в 3 часа ночи, а мы отреагируем.
- Налог на доходы физических лиц (НДФЛ) — 0%;
- Пенсионные, медицинские и соц. страхование (ВНиМ) — 0%;
- Никаких расходов на рабочее место.
Итого: от 23 900 рублей стоит целая команда профессионалов.
Техподдержка обязана
Обеспечить работу сайта 24/7
Круглосуточно мониторим сайт. Правильно подбираем серверные мощности. Быстро восстанавливаем работу.
Защитить сайт
От кражи данных и хакерских атак. Проверяем и лечим вирусы. Предотвращаем будущие заражения.
Сохранить сайт
Делаем регулярные бэкапы данных. Чтобы иметь возможность быстро откатить в рабочее состояние.
Улучшать сайт
Повышаем скорость загрузки. Улучшаем юзабилити. Освежаем дизайн. Расширяем функционал.
Быстро реагировать
В экстренных случаях реагируем в течение 10 минут. Штатные ситуации обрабатываем за 1-2 часа.
Управлять контентом
Добавлять и удалять информацию по запросу клиента. Обновлять контент на сайте согласно контент-плану.
Отзывы
наших клиентов
"Валта Пет Продактс"
Уже больше полугода работаем с компанией 03, очень профессиональные сотрудники, всегда дают оперативную связь и быстрое решение поставленных задач. Так же хотелось бы отметить высокий уровень компетенции в своем направлении. Компания Валта Пет Продактс рекомендует!
ООО "СмартТек"
Работаем с первого дня запуска сайта. Поддержка реагирует моментально, все правки вносятся четко и без задержек. Ни разу не было ситуации, чтобы проблема осталась без решения. Очень довольны сотрудничеством.
Интернет-магазин "Гастрономика"
После неудачного опыта с предыдущим подрядчиком боялись, что будет много скрытых платежей. Здесь всё прозрачно: фиксированная стоимость в договоре, все задачи и время отражены в системе. Честное, четкое и комфорнтое сотрудичество.
Студия дизайна "Академия"
Как технические специалисты — сильные. Любую нашу, даже самую сложную, задачу по доработке функционала превращают в работающее решение. Сайт стал стабильнее и быстрее. Смело рекомендуем.
Консалтинговая группа "Бизнес-Фактор"
Ценим в работе предсказуемость и надежность. Всегда знаем, что срочный вопрос не повиснет в воздухе, а будет решен в оговоренные сроки. Нас услышали и подстроились под наш стиль работы.
Производственная компания "МеталлСервис"
Обратились для лечения сайта после вирусной атаки. Не только быстро все восстановили, но и настроили защиту, чтобы избежать проблем в будущем. Теперь сайт под надежным контролем. Спасибо!
Часто задаваемые вопросы
Бесплатный
аудит сайта
Вскроем все проблемы Вашего сайта. Вы получите отчет и план по превращению сайта в мощный источник заказов и клиентов.
Заявка на бесплатный аудит
Оставьте заявку и мы пришлём вам подробный PDF-файл с разбором вашего сайта.
03site.ru — новый уровень техподдержки
17 лет заботимся о ваших сайтах. Наша цель — освободить вас от всех задач связанных с сайтом. А сайт превратить в машинку для денег, которая стабильно работает 24/7.
Мы — ваш удалённый IT-отдел. Целая команда следит за вашим сайтом и доводит его до ума.
Дешевле, чем сотрудник в штате. В сто раз надёжнее любого фрилансера.
Скачать образец договора